I vantaggi della consulenza psicologica online
La consulenza psicologica online ha tra i suoi principali vantaggi il fatto che può essere più facilmente utilizzabile da parte di alcune persone. Ad esempio, per chi è molto timido e si blocca al pensiero di vedere di persona uno psicologo, una consulenza online potrebbe essere più semplice. In questi casi la consulenza psicologica online può anche rappresentare un primo passo che non esclude, successivamente, la possibilità di fare dei colloqui di persona. Potrebbero beneficiare di questo strumento anche coloro che sono spesso in viaggio e che, quindi, non potrebbero, garantire una certa continuità in presenza. Online, quindi, è possibile fornire aiuto anche a chi, altrimenti, non lo chiederebbe o lo chiederebbe più tardi, quando potrebbe essersi verificato un importante peggioramento.
La consulenza online, inoltre, consente un risparmio di tempo e di soldi. Di solito, infatti, il costo della consulenza online è più ridotto perché il professionista non ha spese di affitto o di spostamento. L’assenza degli spostamenti, inoltre, consente anche un risparmio di tempo che è utile alla maggior parte delle persone.
Gli svantaggi
La consulenza psicologica online è soggetta a possibili problemi tecnici relativi, ad esempio, ad un collegamento internet non adatto oppure a possibili rotture, anche improvvise, di computer o telefoni.
Lo svantaggio probabilmente più importante, però, riguarda il fatto che la relazione che si instaura tra psicologo e cliente può essere limitata. La comunicazione non verbale è meno utilizzabile e questo può rendere più complessa sia la comprensione della situazione, sia la trasmissione di certi contenuti. Il contatto di persona, quindi, non può essere mai sostituito del tutto dal contatto online.
La consulenza online, infine, non è una adatta sempre e a chiunque e per questo è importante valutare di volta in volta la situazione riportata dalla persona.
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Per approfondire
Algeri D., Gabri S., Mazzucchelli L. (2018). Consulenza psicologica online. Esperienze pratiche, linee guida e ambiti di intervento. Giunti, Firenze.
