RISOLVERE I PROBLEMI A LAVORO: STRESS, BURNOUT E MOBBING
Risolvere i problemi che si possono presentare a lavoro è fondamentale per il proprio benessere.
Il lavoro rappresenta per la maggior parte delle persone un’area della propria vita estremamente importante e non soltanto per questioni di natura economica. Il lavoro, infatti, può essere un ambito nel quale poter esprimere le proprie potenzialità e competenze e dal quale trarre soddisfazione.
Molto spesso, però, in ambito lavorativo sono presenti una serie di problemi che, se non adeguatamente gestiti ed affrontati, possono compromettere il benessere delle persone.
Tra i problemi più frequenti troviamo lo stress, il burnout ed il mobbing.
Lo stress ed il burnout
Lo stress si può sviluppare in tutte le situazioni nelle quali la persona percepisce che potrebbe non essere in grado di affrontare le richieste esterne. Tra i fattori di stress più diffusi in ambito lavorativo è possibile trovare, ad esempio, l’eccessivo carico di lavoro, le scadenze irragionevoli, il dover apprendere o applicare metodologie di lavoro nuove.
Si parla di burnout, invece, quando le possibili fonti di stress riguardano il rapporto con altre persone, come i pazienti nel caso di professioni sanitarie, oppure i clienti nel settore dei servizi.
È questo elemento che costituisce la principale differenza tra stress lavorativo e burnout, anche se i due fenomeni non sempre possono essere differenziati nettamente. ma sono interconnessi.
Per combattere o anche per prevenire lo stress lavorativo ed il burnout è possibile focalizzarsi sullo sviluppo di specifiche competenze legate, ad esempio, alla gestione delle proprie emozioni, alla gestione del tempo, alla pianificazione, alle abilità comunicative e relazionali. Inoltre, molto spesso si rende necessario anche lavorare sullo sviluppo di uno stile di vita salutare.
Il mobbing
Il mobbing, invece, si manifesta quando una persona è vittima sul luogo di lavoro di una serie di azioni dannose, come l’essere oggetto di scherzi pesanti, il venire derisa, l’essere aggredita, il non ricevere tutte le informazioni che sarebbero necessarie per svolgere il proprio lavoro, l’avere scadenze irragionevoli, ecc…
Anche nel caso del mobbing è possibile intervenire per imparare ad affrontare questa situazione difficile. È possibile, ad esempio, apprendere delle tecniche e delle modalità di comportamento che possono servire a gestire il rapporto con gli autori del mobbing e tutte le difficoltà personali che si associano al mobbing.
Risolvere i problemi a lavoro
Insomma, al lavoro possono verificarsi tutta una serie di circostanze spiacevoli che possono rendere la vita difficile alle persone a causa di aspetti che spesso non dipendono da loro e che possono essere anche ingiusti. È possibile, però, imparare a non essere vittime delle circostanze, ma attivarsi per cercare di ripristinare una situazione di benessere o, quanto meno, rendere l’ambiente di lavoro il meno negativo possibile.
Siamo inseriti in un sistema: se noi introduciamo dei cambiamenti, il sistema cambierà inevitabilmente.
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